Polityka zwrotów

 

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

Sklepu Pinezka Profitu (pinezkaprofitu.pl)

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza polityka określa zasady zwrotów i reklamacji produktów cyfrowych (e-booków) zakupionych w sklepie pinezkaprofitu.pl.

  2. Sprzedawcą jest Właściciel Serwisu Pinezka Profitu.

  3. Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji odbywa się drogą mailową na adres: kontakt@pinezkaprofitu.pl.

§2. Charakter produktu a prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (czyli po pobraniu pliku).

  2. JEDNAKŻE, Sprzedawca oferuje dobrowolną, rozszerzoną gwarancję satysfakcji („Gwarancja Pinezki Profitu”), opisaną w §3.

§3. Gwarancja Pinezki Profitu (30 Dni)

Niezależnie od ustawowego braku prawa zwrotu dla treści cyfrowych, Sprzedawca udziela Kupującemu umownej gwarancji zwrotu pieniędzy na następujących zasadach:

  1. Czas trwania: Gwarancja obowiązuje przez 30 dni od daty zakupu.

  2. Warunek: Jeśli Kupujący po zapoznaniu się z materiałem i wdrożeniu przedstawionych strategii nie nawiąże żadnego kontaktu z potencjalnym klientem lub uzna, że wiedza zawarta w e-booku jest nieskuteczna, ma prawo ubiegać się o zwrot 100% wpłaconych środków.

  3. Cel: Gwarancja ma na celu zapewnienie Kupującemu bezpieczeństwa zakupu i możliwości przetestowania strategii MEO bez ryzyka finansowego.

§4. Procedura zwrotu

Aby skorzystać z gwarancji, należy:

  1. Wysłać wiadomość e-mail na adres pinezkaprofitu@gmail.com.

  2. W tytule wiadomości wpisać: „Zwrot – Numer Zamówienia [Twoj Numer]”.

  3. W treści wiadomości podać:

    • Imię i nazwisko.

    • Numer zamówienia.

    • Krótkie uzasadnienie (np. „Strategia nie zadziałała w moim przypadku”).

  4. Sprzedawca rozpatrzy zgłoszenie w terminie do 14 dni (zazwyczaj odbywa się to w ciągu 48h).

  5. Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Kupujący (np. zwrot na kartę lub konto bankowe przez bramkę płatniczą).

§5. Reklamacje (Błędy techniczne)

  1. W przypadku, gdy zakupiony plik jest uszkodzony, nie otwiera się lub link do pobrania nie dotarł, Kupujący ma prawo złożyć reklamację.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@pinezkaprofitu.pl

  3. Sprzedawca zobowiązuje się do naprawienia błędu (np. ponownej wysyłki pliku) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 48 godzin od zgłoszenia.

Przewijanie do góry